COLORFUL 메인보드 AS센터 및 방법안내
1. COLORFUL 메인보드 정식 유통사 STCOM
COLORFUL 메인보드는 STCOM에서 유통과 AS를 담당하고 있습니다.
*COLORFUL 메인보드 모델들(다나와 캡쳐)
2. COLORFUL STCOM 메인보드 AS 센터와 홈페이지
>> COLORFUL STCOM 홈페이지 바로가기 클릭 <<
=> "AS안내"로 이동
>> COLORFUL STCOM 메인보드 AS센터
주소 : 서울시 용산구 한강대로 44길 16 에스티빌딩 2층
연락처: (기술상담, 방문접수 관련) 02-706-1906
(택배 입출고, 처리현황) 02-707-2457
영업시간 : 평일 오전 10시~오후5시
점심시간 오후 12시~1시
3. COLORFUL 메인보드 CPU 소켓 핀 파손 AS 유상 비용 안내
| 메인보드 제조사-유통사별 CPU 소켓 핀 아웃 유상 AS 비용 |
|---|
| 제조사 | 유통사 | 인텔 보드 | AMD 보드 | 고가보드 | 비고 |
| MSI | CS이노베이션 | 35,000원 | 40,000~45,000원 | 추가비용발생 | 보증기간 이후 비용 5,000원 추가 |
| 기가바이트 | 피씨디렉트 | 30,000원 | 20,000~30,000원 | 추가비용발생 | -소켓별 수리비용 차등 적용
-6개월 이내 1회 무상수리 정책 |
| 제이씨현 | 30,000원~40,000원 | 30,000원~40,000원 | -소켓별 수리비용 차등 적용 |
| ASUS | 인텍앤컴퍼니 | 25,000원~30,000원 | 현재 취급 상품 없음 |
추가비용발생 | -소켓별 수리비용 차등 적용 |
| STCOM | 25,000원~30,000원 | 25,000원~30,000원 |
| 아이보라 | 30,0000원 | 30,000원 |
| 대원CTS | 30,000~40,000원 | 30,000~40,000원 |
| 코잇 | 25,000원 | 25,000원 |
| ASROCK | 에즈윈 | 20,000원 | 20,000원 |
추가비용발생 |
|
| 디앤디컴 | 다이나믹 케어 | 다이나믹 케어 | 다이나믹 케어 1회 무상 AS |
| 대원CTS | 30,000원~40,000원 | 30,000원~40,000원 |
|
| Biostar | 이엠텍 | 20,000원 | 20,000원 |
추가비용발생
|
|
| 제이씨현 | 30,000원~40,000원 | 30,000원~40,000원 | -소켓별 수리비용 차등 적용 |
| ECS | 코잇 | 20,000원~30,000원 | 20,000원~30,000원 |
추가비용발생
|
-소켓별 수리비용 차등 적용 |
| 제이씨현 | 20,000원~30,000원 | 20,000원~30,000원 |
| COLORFUL | STCOM | 25,000원~30,000원 | 25,000원~30,000원 |
추가비용발생 | -소켓별 수리비용 차등 적용 |
*현재 일반 AS 처리 비용 입니다. 업체 사정에 따라 AS 비용은 변경 될 수 있습니다.
* 간단한 CPU 소켓 핀 교정으로 메인보드가 정상 작동이 되면 무상 AS 처리가 되기도 합니다.
*CPU 소켓 부분 이외에도 제품 파손 상태에 따라서 추가 비용 청구, RMA 처리, AS 불가 등이 이루어질 수 있습니다.
4. 메인보드 AS 접수 전 확인하세요.
⌂ 메인보드 초기 불량 체크와 AS의 어려움!
[밀봉이 안되어 있는 신품 메인보드 박스]
* 메인보드 박스 자체에는 밀봉 스티커가 붙어있지 않습니다.
(거의 모든 메인보드 제품은 제품 박스 외부에 밀봉 스티커가 붙어 있지 않습니다. )
=> 밀봉 스티커카 없음으로 바로 열어볼 수 있고 조립하지 않은 상태라면 착오로 잘못 구매 시 수월하게 교환,환불 가능.
[새 부품을 구매하여 PC를 조립한 경우]
PC 조립은 부품을 구매하여 DIY 방식으로 "소비자의 조립" 이라는 과정이 중간에 들어갑니다.
조립 후 문제가 생기면 제품의 불량, 조립 과정의 오류, 호환성 문제 등 모두를 생각하며 해결해야 합니다.
특히 메인보드는 모든 부품과 연결되기 때문에 AS 문의가 가장 많습니다.
-PC 조립 후 정상 작동을 하지 않을 때
혼자서 여러 조치를 하다가 오히려 부품이 더 상하는 경우가 있습니다.
초기 불량이 의심되는 경우 바로 구입처나 AS센터에 문의를 하는 것이 좋습니다.
=> 전화 문의로 해결되지 않는다면 구입처나 AS센터로 상품을 보내 불량 확인을 진행합니다.
구입처와 상담으로 바로 문제 해결이 되지 않는다면
메인보드 AS 센터로 메인보드 박스와 모든 구성품을 같이 보내어 불량 유무를 체크하세요 .
불량이 확인된 경우 센터에서 구입처로 택배 발송을 요청하고
구입처에 연락하여 택배가 도착하면 교환이나 환불을 바로 받을 수 있습니다.
구입처와 센터에서 모두 정상으로 판정되면 "조립과정"에서의 실수나
다른 제품의 불량, 호환성 문제를 생각해보아야 합니다
======= 센터 입고 전 메인보드 상태를 확인하세요 =======
메인보드의 오염이나 변형,파손이 있는지 꼭 확인하세요
-오염의 정도,변형,파손 정도에 따라 유상 AS처리가 되거나 AS가 불가할 수도 있습니다.
- 메인보드 조립 중 생길 수 있는 파손 유형
>> CPU 소켓 핀 파손
인텔 메인보드는 CPU 소켓에 CPU 장착 시
미세한 움직임에도 소켓 핀이 변형될 수 있습니다.
-인텔 메인보드 AS 중 가장 많은 부분을 차지합니다.
-소켓 핀아웃은 유상으로 수리 받을 수 있습니다.
>> 긁힘, 칩파손
메인보드를 케이스에 장착할 때 케이스 스탠드오프 나사로 인한 메인보드 후면 스크래치와 칩파손
>> CPU를 결합하지 않은 메인보드를 이동할 때는
인텔 메인보드는 CPU 소켓의 보호캡을 장착해야 이동 시 실수로 인한 소켓핀 손상을 방지할 수 있습니다.
- 인텔용 메인보드는 소켓보호캡이 없는 경우
아주 작은 물리력에도 소켓핀이 손상됩니다 (소켓 핀아웃)
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COLORFUL 메인보드 AS센터 및 방법안내
1. COLORFUL 메인보드 정식 유통사 STCOM
COLORFUL 메인보드는 STCOM에서 유통과 AS를 담당하고 있습니다.
*COLORFUL 메인보드 모델들(다나와 캡쳐)
2. COLORFUL STCOM 메인보드 AS 센터와 홈페이지
>> COLORFUL STCOM 홈페이지 바로가기 클릭 <<
=> "AS안내"로 이동
>> COLORFUL STCOM 메인보드 AS센터
주소 : 서울시 용산구 한강대로 44길 16 에스티빌딩 2층
연락처: (기술상담, 방문접수 관련) 02-706-1906
(택배 입출고, 처리현황) 02-707-2457
영업시간 : 평일 오전 10시~오후5시
점심시간 오후 12시~1시
3. COLORFUL 메인보드 CPU 소켓 핀 파손 AS 유상 비용 안내
-6개월 이내 1회 무상수리 정책
추가비용발생
추가비용발생
추가비용발생
추가비용발생
-소켓별 수리비용 차등 적용
추가비용발생
*현재 일반 AS 처리 비용 입니다. 업체 사정에 따라 AS 비용은 변경 될 수 있습니다.
* 간단한 CPU 소켓 핀 교정으로 메인보드가 정상 작동이 되면 무상 AS 처리가 되기도 합니다.
*CPU 소켓 부분 이외에도 제품 파손 상태에 따라서 추가 비용 청구, RMA 처리, AS 불가 등이 이루어질 수 있습니다.
4. 메인보드 AS 접수 전 확인하세요.
⌂ 메인보드 초기 불량 체크와 AS의 어려움!
[밀봉이 안되어 있는 신품 메인보드 박스]
* 메인보드 박스 자체에는 밀봉 스티커가 붙어있지 않습니다.
(거의 모든 메인보드 제품은 제품 박스 외부에 밀봉 스티커가 붙어 있지 않습니다. )
=> 밀봉 스티커카 없음으로 바로 열어볼 수 있고 조립하지 않은 상태라면 착오로 잘못 구매 시 수월하게 교환,환불 가능.
[새 부품을 구매하여 PC를 조립한 경우]
PC 조립은 부품을 구매하여 DIY 방식으로 "소비자의 조립" 이라는 과정이 중간에 들어갑니다.
조립 후 문제가 생기면 제품의 불량, 조립 과정의 오류, 호환성 문제 등 모두를 생각하며 해결해야 합니다.
특히 메인보드는 모든 부품과 연결되기 때문에 AS 문의가 가장 많습니다.
-PC 조립 후 정상 작동을 하지 않을 때
혼자서 여러 조치를 하다가 오히려 부품이 더 상하는 경우가 있습니다.
초기 불량이 의심되는 경우 바로 구입처나 AS센터에 문의를 하는 것이 좋습니다.
=> 전화 문의로 해결되지 않는다면 구입처나 AS센터로 상품을 보내 불량 확인을 진행합니다.
구입처와 상담으로 바로 문제 해결이 되지 않는다면
메인보드 AS 센터로 메인보드 박스와 모든 구성품을 같이 보내어 불량 유무를 체크하세요 .
불량이 확인된 경우 센터에서 구입처로 택배 발송을 요청하고
구입처에 연락하여 택배가 도착하면 교환이나 환불을 바로 받을 수 있습니다.
구입처와 센터에서 모두 정상으로 판정되면 "조립과정"에서의 실수나
다른 제품의 불량, 호환성 문제를 생각해보아야 합니다
======= 센터 입고 전 메인보드 상태를 확인하세요 =======
메인보드의 오염이나 변형,파손이 있는지 꼭 확인하세요
-오염의 정도,변형,파손 정도에 따라 유상 AS처리가 되거나 AS가 불가할 수도 있습니다.
- 메인보드 조립 중 생길 수 있는 파손 유형
>> CPU 소켓 핀 파손
인텔 메인보드는 CPU 소켓에 CPU 장착 시
미세한 움직임에도 소켓 핀이 변형될 수 있습니다.
-인텔 메인보드 AS 중 가장 많은 부분을 차지합니다.
-소켓 핀아웃은 유상으로 수리 받을 수 있습니다.
>> 긁힘, 칩파손
메인보드를 케이스에 장착할 때 케이스 스탠드오프 나사로 인한 메인보드 후면 스크래치와 칩파손
>> CPU를 결합하지 않은 메인보드를 이동할 때는
인텔 메인보드는 CPU 소켓의 보호캡을 장착해야 이동 시 실수로 인한 소켓핀 손상을 방지할 수 있습니다.
- 인텔용 메인보드는 소켓보호캡이 없는 경우
아주 작은 물리력에도 소켓핀이 손상됩니다 (소켓 핀아웃)
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